Показатели срещу KPI

Тъй като Metrics и KPI се използват взаимозаменяемо, за да се отнасят към същото в някои контексти, като например в системите за управление на производителността, хората не оценяват разликата между ключовите показатели за ефективност (KPI) и показателите. Метрикът се отнася до стойност, която идва под някаква форма. Например нетните стойности на продажбите, клиентите на брой и т.н. Затова показателят е нещо, което човек може да измери. Така че измеримостта е основна грижа на показателя. Връзката между показател и KPI започва, когато метриката отразява постигането на определено крайно състояние. Важно е да се отбележи, че всички KPI са показатели. Но всички показатели не са непременно KPI. В тази връзка, KPI трябва да отразява реалните резултати на дадена компания, което означава, че тя трябва да бъде реална. Истинските KPI подобряват работата на една компания. Затова се подчертава значението на разработването на истински и постижими KPI, тъй като грешните KPI причиняват вреда, отколкото подпомагане. Друго разграничение между метрични и KPIs е приведено във връзка с измервания. Всички KPI и показатели включват измервания. Следователно мярка, експериментирана във времето, се нарича метрика. И след като един метрик е включен в управлението на ефективността, той се превръща в KPI.

Какво е показател?

Метрикът се отнася до директна цифрова мярка, която изобразява бизнес концепция (и). Например нетните продажби годишно. В този пример мярката е долари (т.е. нетни продажби), а бизнес измерението е време (т.е. годишно). В тази конкретна мярка компанията може да иска да знае стойностите сред различните нива в това измерение. Например нетните продажби по месеци, нетните продажби тримесечие, нетните продажби на две годишни и т.н., като се включва същата мярка от долари (т.е. нетни продажби). Многомерният анализ е също друга концепция, която се използва заедно с понятието метрика. Това включва спазването на мярката повече, отколкото в едно измерение, да речем, нетните продажби според териториите на бизнеса.

Добри показатели

За да кажем, че даден показател е добър, трябва да включим много качества в него. Първо, ключов показател, приведен в основата на бизнеса. Така че всяко измерване (т.е. показател), което използваме в една компания, трябва да бъде приведено в основата на бизнеса. Предсказуемостта и действителността са две проблеми, които предстоят следващите. Всички мерки трябва да бъдат предвидими и приложими. Казано по-просто, показателите, разработени в бизнеса, трябва да бъдат приложими. В противен случай компанията може да не успее да го постигне. Трето, идват времеви съображения. При условие, че всички показатели се измерват във времето, трябва да можем да ги проследяваме през периода. И накрая, добрите показатели се придържат към критериите за сравнения с връстниците (т.е. конкурентите). Тъй като индустриите са силно конкурентни, разработените показатели трябва да имат атрибут на съпоставимост. Сравнявайки показателите на други конкуренти, компанията може да идентифицира възможната област на подобрения и т.н.

Разлика между показателите и KPI

Какво е KPI?

Важното е, че всички KPI са свързани с предварително определена цел. Често KPI демонстрират до кое разширяване на показателя е под или над зададената цел. Следователно, KPIs изразяват нивата на постижения в областта. Подобно на показателите, KPI също са свързани с характеристики. KPI обикновено повтаря целите на компанията. Това изразява, че ако една организация зададе стабилен KPI, това води до непрекъснати подобрения в компанията. Много важно е, че всички KPIs се решават от ръководството на компанията. Създаването на KPI включва високи управленски нива на компанията, тъй като KPI се свързва с бъдещите очаквания. Освен това, определяйки KPI, това води до лекота във връзка с функционирането на различни организационни нива. KPI се считат за легитимен източник на данни на компанията, тъй като с тях са ангажирани точни финансови мерки. Освен това, KPI са разбираеми за всички в компанията, тъй като те са сравнително изразителни. И накрая, KPI водят до правилни действия във фирмата, защото KPIs казват какво да правят.

Основни атрибути на KPI

Основните атрибути на KPI са индикаторът, производителността и ключът. Показателят трябва да бъде изобразен с число. Например средните клиенти на опашката според ежедневните отчети са добър показател. Изпълнението винаги е свързано с резултата. И накрая, ключът се отнася до важността във връзка с бизнеса, отдела или екипа във фирмата.

Показатели срещу KPI

Каква е разликата между показателите и KPI?

• Дефиниции на показатели и KPI:

• Показателят се отнася до измерим аспект на бизнеса.

• Когато показателят отразява крайно състояние, той се превръща в KPI.

• Примери за показатели и KPI:

• Въглеродният отпечатък е една от актуалните концепции сред компаниите в момента. Замърсяването на въздуха е един от крайните резултати от него. Следователно замърсяването на въздуха може да се определи като показател.

• Организация, която се занимава с отпадане на отрицателното въздействие върху производствения процес върху околната среда, счита КПИ за безопасност, безопасност, здраве и т.н. като важни.

Какво е сходството между показателите и KPI?

• Измерването е една от основните проблеми на показателите и KPI.

С любезност на изображенията:


  1. Маркетинг континуум континуум от Zithan (CC BY 3.0) SharePoint табла за управление от EngineerTech (CC BY-SA 3.0)