Прогнози спрямо оферти - Каква е разликата?

Трябва ли да изпращате оферти или да изготвяте прогнози? Предоставяне на фиксирана оферта за разходите за работа или оценка на всички разходи? Прогнози спрямо оферти - каква е разликата и кои трябва да използвате ...?

Коефициентите са, че като търговец или малък бизнес, харчите голяма част от ценното си време, изписвайки оценки или оферти за потенциални нови клиенти.

Между двете обаче може да има много объркване.

Противно на това, което може да мислите, има разлика в разликата между предоставяне на оферта и оценка.

И така, въпросът е: Знаете ли важните разлики между оценка и оферта?

Да цитирам или да преценя ...

Обяснени са цитати срещу оценки

За малките предприятия, които предоставят всякакъв вид услуги (а не продукт с определена цена, какъвто правят магазините), предоставянето на клиентите на представа какво могат да очакват да платят за определена работа, е факт от живота.

Това може да бъде отнемаща време, благодарна работа - особено ако не ви е толкова удобно да поставите писалка на хартия на първо място.

Разбирането на разликата между офертите и оценките, използването на правилната в подходящия момент и осигуряването на цялата необходима информация е от решаващо значение.

Написахме този прост, лесен за разбиране ръководство за оценки спрямо оферти, за да ви помогне - ето какво ще научите:

  • Какви са разликите
  • Кога да използвате оценка и кога да дадете оферта
  • Защо има значение
  • Важни подробности, които трябва да включите

Ще намерите и отговорите на най-често задаваните въпроси относно прогнозите и офертите.

Каква е разликата между оценка и оферта?

Първото нещо, което трябва да разберете за кавичките и оценките, е, че НЕ са само две различни имена за едно и също нещо. Всяка оценка и оферти имат различни приложения, ползи и недостатъци. Знаейки това е ключово за избягване на проблеми, които могат да ви струват време, добронамереност на клиентите и дори пари.

Нека първо да разгледаме прогнозите:

Какво представлява прогнозата?

Приблизителната прогноза е „предположение“ или груба, образована предположение въз основа на това, което може да струва работа. Често тя се предоставя или преди да знаете всички подробности за определена работа (например по време на първоначално обаждане от бъдещ нов клиент) или по време на посещение на сайта.

Прогнозите са вашите първи мисли за разходите и могат да се променят драстично, когато получите допълнителна информация, когато неочаквани усложнения се появят по време на работата или обхватът на това, което сте помолени да направите, се увеличава.

Ключов момент: Оценката е неформална идея за цена, базирана на ограничена информация. Считайте го за отправна точка по отношение на разходите, които могат да се увеличат (или намалят). Прогнозите НЕ МОГАТ да се използват като правна гледна точка за цената.

Например, нека си представим, че сте помолени да измажете спалня със среден размер.

Госпожа Смит се обажда да попита за цената на обезмасляването на резервната си спалня. Тя няма точни измервания, но казва, че е "среден размер". Освен това тя споменава, че все още има някакъв стар тапет, който трябва да бъде премахнат.

Следователно оценката ви може да изглежда така:

Какво е оферта?

Цитат (или оферта) е точната цена за предлаганата работа. Като такъв той е фиксиран и НЕ МОЖЕ да бъде променен, след като бъде приет от клиента (освен ако клиентът не промени необходимия размер / вид работа или не откриете нещо напълно извън обхвата на договореното).

Котировките се издават само след посещение на място или където сте уверени, че сте установили точно това, което е необходимо.

Ключов момент: Важно е да запомните, че котировките са представени официално и представляват договор между вас и клиента. Като такива те могат да бъдат използвани като правни позиции за цена, ако възникне спор.

Разбираемо, котировките осигуряват спокойствие на клиентите; сигурни в знанието, че знаят точно колко ще струва работата, преди да започне работата.

В нашия пример с г-жа Смит, след посещение в дома й, може би сте открили, че резервната й спалня е по-голяма от средната и че има значително количество стари тапети, които ще отнеме малко повече време, за да премахнете това, което първоначално сте мислили.

Като такъв, можете да видите от примера по-долу, че писменият ви цитат има повече подробности и е много по-точно отражение на истинската цена на необходимата работа (в случая добавете още 75 паунда към цената):

Преценка или оферта? Основни точки, които трябва да запомните ...

  • Прогнозите са груба представа за цената. Те трябва да се използват като първоначална ЦЕНА НА РЪКОВОДСТВОТО.
  • Котировките са правно обвързващи и следва да се използват САМО, когато сте сигурни за свързаните с тях разходи.
  • НИКОГА не етикетирайте писмена оценка като „Цитат“ - Можете да се придържате към предоставената цифра.
  • ВИНАГИ гарантира, че клиентът разбира дали получава оценка или оферта.

Често задавани въпроси относно прогнози спрямо цитати

Разбирането на разликата между оценка и оферта е само първата стъпка по пътя към реализиране на потенциала да затруднявате и двете за вас. Администрацията и запитванията отнемат ценно време, така че по-долу сме подробно описали някои от най-често задаваните въпроси относно прогнозите и офертите. Те не само се разширяват по определени елементи и защо са важни, но и дават няколко полезни предложения.

Трябва ли винаги да предоставя писмена оценка или оферта?

Както се казва: вербалните споразумения не си струват хартията, на която са написани. Оценките и офертите трябва винаги да се предоставят в писмена форма. Ако по-късно възникне въпрос или проблем, е добре да имате нещо в писмена форма, за да се върнете обратно - това улеснява разрешаването на всякакви недоразумения. Не забравяйте да запазите копия на всичките си оценки и оферти.

Добре ли е да напиша моите цитати или оценки?

Въпреки че ръкописни документи са все още приемливи, трябва да се уверите, че те са както четими, така и професионално представени - нищо не изключва потенциалния клиент по-бързо от опита да дешифрирате нечетливи драскания върху скрап хартия. Вашите оферти и оценки трябва да са отражение на нивото на професионализъм, което вашите клиенти могат да очакват от вашите услуги. Винаги използвайте обаждащи се канцеларски материали с включено име на фирмата ви и пълни данни за контакт. Анонимната празна хартия прави клиентите нервни по отношение на валидността на вашия бизнес.

Какви подробности трябва да включа в своите оценки или цитати?

Винаги изяснявайте дали предоставяте прогноза или оферта, както в горните примери.

Тъй като прогнозите са приблизителни приблизителни стойности на разходите, те трябва да са достатъчно ясни, но не трябва да бъдат толкова подробни, колкото офертата. Опишете работата в общи линии ясно. Прогнозите винаги трябва да включват отказ от отговорност, че цената подлежи на промяна в зависимост от изготвяне на по-подробна оферта.

След като имате по-добра представа какво точно е свързано, трябва да бъде предоставен подробен цитат. Бъдете възможно най-конкретни, включително:

  • Данни за клиентите и адрес / местоположение на работата, която ще се извърши
  • Референтен номер (ако е необходимо)
  • Датата
  • Разбивка на елементите (включително труд, материали или специални разходи)
  • Точно описание на това, което е обхванато от цитата и (ако е необходимо) какво не е
  • Общата цена
  • Всеки елемент на ДДС трябва да бъде подробно описан. Не забравяйте, че можете да начислите ДДС само ако сте регистрирани за ДДС с HMRC. Трябва да покажете валидния си регистрационен номер по ДДС на всички документи.

Трябва ли да включвам и двете си условия и в двете?

Ако имате съставени официални условия, винаги включвайте копие със своята оценка или оферта. Това не само създава на клиентите ви много положително впечатление, че вашият бизнес е челен и честен, но също така им предоставя информация като вашите нормални условия за плащане, необходими депозити, неустойки за неплащане и т.н.

Изискват ли се и оценки и цитати, както дати?

Приблизителни оценки и цитати ви помагат да определите кога точно сте ги подготвили. Също така е добре да посочите периода, за който е валидна вашата прогноза или оферта - Обикновено това може да варира от 30 до 90 дни след датата в документа, в зависимост от вашия бизнес или предпочитания. Таксите и разходите естествено се увеличават с течение на времето, така че определянето на лимит за това колко дълго е добра цената ви предпазва да не бъдете уловени от стари оценки или котировки, които сега са нереални.

Дали главата ви все още се върти над котировки и оценки?

Лесно е да се присъедините към 1000-те малки фирми, които се възползват от YourTradeBase - онлайн инструментът, който улеснява създаването (и управление) на всички ваши оферти и оценки на едно място.

Защо да не опитате нашата напълно безплатна пробна версия, и се уверете сами?

Първоначално публикувано на www.yourtradebase.com на 8 ноември 2016 г.